3月7日，余姚市全社会用电负荷达82.17万千瓦，同比增长21.76％，网供负荷80.57万千瓦，同比增长26.81％，双双创下历史同期最高记录。面对快速增长的用电需求，余姚局深入开展“企业服务年”活动，努力营造和谐的供用电环境，促进经济社会发展。 2008年余姚市在全市范围内开展“企业服务年活动”，以扎实推进作风建设年活动，努力克服和缓解当前企业在创业创新发展中碰到的困难和问题，促进经济发展方式的转变，实现经济社会又好又快发展。 为进一步提高电力服务企业的针对性和实效性，积极探索建立电力服务企业的长效工作机制，更好地履行供电企业对社会的责任，余姚局“企业服务年”工作着重做好以下几项工作：一是加快电网建设速度，优化电网结构，提高电能质量、供电能力和用电水平，满足经济社会发展。今年力争建设3个220千伏工程、7个110千伏工程、2个110千伏扩建工程和其它电网建设项目，总投资额约8.5亿。二是加强有序用电管理，加大有序用电力度，合理安排错避峰方案，保持电力供需平衡，确保电网安全运行，构建和谐供用电环境。三是提高优质服务水平，坚持真诚服务、规范服务、高效服务，不断完善服务常态机制。同时着重加强服务创新：创新服务理念，打造服务文化；创新服务形式，满足各个层次客户需求；创新服务内容，拓展服务深度和广度；创新服务方式，整合各种服务资源，践行全员化、全面化、全程化的立体式服务，促进电力与经济社会协调发展，推动和谐社会建设。（耿飞）