日前，象山供电局组织工作人员走上街头，走进敬老院，深入开展“金牌服务”活动，受到了群众的一致好评。
    一大早，象山供电局客服中心工作人员来到丹城公园门口开展了主题为“保奥运供电，创金牌服务”现场咨询服务活动。摊位一摆开，前来咨询的群众就蜂拥而来。在 现场设立的业务咨询、投诉举报台前，工作人员对群众的意见及合理化建议给予热情答复，并推出了金牌服务的承诺。许多用户还就夏季科学用电、节约用电进行了现场咨询。在活动中，共发放了相关宣传册近3000余份。
    同时，一支统一着装带着检修工具的电力服务队来到丹东街道敬老院，为那里的老人们送去“光明”，也表达象山供电局敬老爱老的一片爱心。丹 东街道敬老院有40多间房子，目前共有56位老人常住，他们大多为孤寡老人。看到电力服务队来了，院里的老人们也围拢过来，“老人家，哪里灯不好使啊？”电力检修人员话音刚落。老人们七嘴八舌就说开啦。“ 走廊两盏灯不亮了，洗衣间门口一盏灯有点暗，我房里小灯这几天亮亮灭灭怕是坏了……”。服务队员顾不上休息，二话不说立马搬来工作梯，检修路线、置换灯泡、排除故障……看 着电力服务队员爬上爬下为院里的光明忙碌着，而且是牺牲周末休息时间来义务服务的，丹东街道敬老院院长刘道苗说：“非常感谢你们热情的上门服务。为我们院里这些老人的安全用电提供了保证，让 我们更安心的生活在这里。实在是谢谢电力部门了！”。
    自“金牌服务迎奥运”全面启动以来，象山供电局在延续并深化近年来开展的优质服务工作基础上，将“金牌服务”体现到每一项工作中，走访台资企业、重要用户等，切 实了解用电情况，进一步落实安全用电措施、帮助用户解除故障，做到服务水平更高，需求响应更快，不断超越自我，提高客户满意度。(董玉燕、王婷婷/文  蒋勇/摄)