居民发现故障停电，在拨打报修电话后，要告知下列情况：     (1)报修人姓名、联系电话。     (2)报修故障地点和就近的路名。     (3)停电范围:本户无电，某层无电或整幢大楼无电，几幢房屋无电或比邻一片无电。     (4)明显的故障现象，如什么部位冒火、冒烟，什么地方断线或电杆被撞、导线烧断落地等。