居民发现故障停电，在拨打报修电话后要告之下列情况： 1.报修人姓名、联系电话； 2.报修故障地点和相近的路名； 3.停电范围：本户无电，某层无电或整幢大楼无电，几幢房屋或毗邻一片无电； 4. 明显的故障现象，如什么部位冒火、冒烟，什么地方断线或电杆被撞、导线烧断落地等。